В Актобе десятки клиентов турфирмы не смогли вылететь за границу. Люди утверждают, что после оплаты путевок компания перестала выходить на связь. Туристы говорят о многомиллионном ущербе.

Динара Катан:

– Общая сумма ущерба – 219 миллионов. У нас есть список, чек – всё имеется.

– Заявление писали?

– Писали, все писали. Там сидят 69 человек, все написали заявление. Но сейчас бездействие. Никаких… Требование у нас: чтобы всё было законно, вернули деньги.

Асылбек Дуйсенбеков:

– Мы купили тур в Анталью с 5 по 13 августа, на семь дней. Вылет был из Алматы. Мы с семьей приехали в Алматы, нам обещали отправить билеты. Но за день до вылета вдруг сообщили, что наш тур отменяется. Я заплатил фирме около 2 миллионов тенге.

Актюбинцы планировали отдых в Турции, Египте и Грузии. Турфирму им рекомендовали друзья и знакомые. Многие из них раньше даже пользовались ее услугами и благополучно съездили за границу.

Путевки люди оформляли в рассрочку и продолжают вносить платежи. При этом вылеты были запланированы из Алматы, куда туристы добирались за свой счет. Клиенты рассказывают: сначала менеджеры переносили встречи и обещали решить вопросы с поездками. Затем перестали отвечать на звонки и сообщения.

Сейчас потерпевшие объединяются и подают заявления в полицию. Первое обращение на турфирму поступило 6 августа. На сегодняшний день официально заявления подали 17 человек. Где сейчас владелица компании, которую некоторые знали лично, сейчас выясняет полиция.

Ерболат Саркулов, руководитель пресс-службы ДП Актюбинской области:

– Департаментом полиции по факту мошенничества проводится досудебное расследование. Также проводятся оперативно-разыскные мероприятия по установлению местонахождения подозреваемого лица, личность которого установлена.