Жаслан Мадиев, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК:

– Есть помощник по eOtinish. Вы знаете, что есть система обращения граждан, и сейчас в госаппарате, по крайне мере Минцифры, аппарат правительства пользуется этим ИИ-помощником. Он существенно сокращает время на ответ по обращению граждан, дает характеристику «настроения», краткое содержание обращения, потому что иногда приходят они очень большие.

Тем временем уже около миллиона пользователей платформы eGov тестируют помощника, который работает на основе искусственного интеллекта. И если этот продукт покажет свою эффективность, его распространят на всю систему.

А вот сотрудники госаппарата должны будут обучать ИИ самостоятельно. В Минцифры решили, что предоставят чиновникам доступ к базам данных, языковым моделям и вычислительным мощностям, для того чтобы те могли сами тренировать модели искусственного интеллекта.

Напомню, не так давно депутаты и вовсе предлагали заменить большую часть госслужащих новыми технологиями. Но аналитики считают, что для начала эту идею необходимо проверить опытным путем.

Рахим Ошакбаев, главный экономист Центра прикладных исследований TALAP:

– Почему бы не сделать какой-то эксперимент территориальный либо отраслевой, в котором, соответственно, допустим, мы пожаловались в полицию, а мне приходит отписка. Вот просто видно, что отписка. Вот если искусственный интеллект смотрел и увидел, что это отписка, пришло бы ему условно по 10-балльной шкале 8-9 – отписки, и он ушел бы на какую-то стадию, где правоприменителя заставили бы делать свою работу.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!