{metadescription}
Премьер-министр дал ряд поручений по усилению защиты прав потребителей

Премьер-министр дал ряд поручений по усилению защиты прав потребителей

На селекторном заседании правительства под председательством премьер-министра РК Аскара Мамина рассмотрены вопросы защиты прав потребителей, сообщает primeminister.kz.

О проводимой работе в данном направлении доложили министр торговли и интеграции Б. Султанов, председатель НПП «Атамекен» А. Мырзахметов, с комментариями выступили судья Верховного суда А. Тукиев и председатель Коалиции по защите прав потребителей М. Абенов.

За восемь месяцев в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции поступило более 8 тысяч обращений с жалобами на качество услуг и товаров, по которым восстановлены права 80% потребителей (6400 обращений). В июне приняты законодательные поправки, которые способствуют построению целостной системы защиты прав потребителей с вовлечением неправительственных организаций и бизнеса.

Премьер-министр подчеркнул, что казахстанская система защиты прав потребителей должна учитывать передовой зарубежный опыт, где выстроена четкая вертикаль взаимодействия: потребитель – общественное объединение – государство. При этом особое внимание необходимо уделять продовольственной сфере, медицинским услугам, ЖКХ, фармацевтическим товарам, а также туризму.

«Надо проводить политику, ориентированную на производство продукции гарантированного качества, использование механизма контрольной закупки, добросовестную рекламу и маркетинг», — сказал А. Мамин.

Глава правительства поручил до конца года создать объединение общественных организаций в сфере защиты прав потребителей, а также проработать вопрос введения института омбудсмена по защите прав потребителей на базе неправительственных организаций.

Министерствам национальной экономики, торговли и юстиции поручено предусмотреть обязательное требование по проведению анализа регуляторного воздействия проектов нормативных правовых актов на предмет защиты прав потребителей. При этом обеспечить участие неправительственных объединений в разработке данных актов, включив их в составы общественных советов.

Министерству торговли совместно с Министерством нацэкономики дано поручение включить в показатели эффективности (KPI) госорганов, местных исполнительных органов и квазигосударственных организаций оценку уровня удовлетворенности и доверия со стороны потребителей.

НПП «Атамекен» поручено принять свод Правил добровольной деловой практики и типовые договора, учитывающие интересы и права потребителей, а также проработать меры стимулирования бизнеса для улучшения качества предоставляемых услуг и товаров.

Премьер-министр поручил до 1 ноября разработать План мероприятий для построения целостной системы защиты прав потребителей.

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Вчера

24 октября

Новости партнеров

Загрузка...
Сейчас в эфире
Для просмотра требуется поддержка flash и javascript.