Люди застряли на канатной дороге «Медеу – Шымбулак»

Пользователь TikTok рассказал о том, как он с компанией застрял на канатной дороге.

«В кабинке мы проторчали 2 часа 20 минут. Было очень холодно с учетом того, что я был экипирован. Мы были в сноубордической одежде, в термобелье. По прибытии нас не встретил абсолютно никто. Не было предложено ни чая, ничего, чем мы могли бы согреться», – рассказал на видео автор ролика.

В пресс-службе горнолыжного курорта рассказали, что 9 декабря работа канатной дороги «Медеу – Шымбулак» была приостановлена на 45 минут с 16:30 до 17:15 в связи с техническими неполадками.

«Причиной остановки стал выход из строя контактора системы мониторинга технического состояния канатной дороги, после чего данные о состоянии перестали поступать на центральный пункт, что привело к остановке канатной дороги.

В 17:15 для спуска гостей, находившихся в момент остановки в канатной дороге "Медеу – Шымбулак", были произведены переналадка и запуск на резервном режиме до тех пор, пока технические неполадки не были полностью устранены технической бригадой ГК "Шымбулак".

В 18:30 неполадки были полностью устранены технической бригадой ГК "Шымбулак", канатная дорога продолжила работу в штатном режиме», – прокомментировали в ГЛК Tengrinews.kz.

Также добавили, что гостям, находящимся в этот промежуток времени в очереди на канатную дорогу, была организована бесплатная раздача чая.

«Рестораны продолжили работу, чтобы гости курорта смогли подождать свою очередь на спуск в тепле. Также для гостей с детьми был организован трансфер на служебных машинах до "Медеу".

В настоящий момент приняты необходимые меры для снижения рисков повторения подобных ситуаций и уменьшения дискомфорта гостей курорта в рамках подобных инцидентов, в том числе ведется работа по установке спас-чемоданчиков (спас-одеяло, самогреющиеся стельки; сухой паек; активированный уголь; жаропонижающее; средство от аллергии; средство от диареи; глазные капли) для внештатных ситуаций в каждую кабину канатной дороги. Администрация курорта приносит свои извинения за причиненные неудобства», – заключили в пресс-службе.

Смотрите нас в YouTube! Читайте в Facebook, Instagram и Telegram!